12月19日,我校消费环境指数编制课题小组在副校长李佼瑞带领下一行四人赴汉中对2019年度消费环境指数评测工作开展座谈交流。汉中市汉台区、南郑区、城固县市场监管局及市局消保科、质量发展科、质量监督科等相关人员参加会议。汉中市市场监督管理局党组书记、局长高大鹏主持会议。
会上,汉中市市场监督管理局副局长李万利向我校课题组汇报了汉中市2019年度放心消费创建工作情况。他指出,今年以来,汉中市放心消费创建工作创新举措,突出重点,夯实责任,强化宣传:率先制定电信行业创建标准,打造了示范新模板;部门任务分工“三上三下”,达成了创建新共识;整合五线合一流程运作,展示了12315新形象;组织编印12315消费维权法律工具书,增强了维权新技能;城固县将消费调解工作纳入司法大调解,构建了共治新格局;两个县将创建工作列入政府年度考核,实现了工作新突破。
李佼瑞副校长介绍了省消费环境指数评测的编制背景、编制思路等相关内容;并表示在汉中开展实地走访调研,达到了调研评测的目的。通过听取政府监管层面的工作举措、工作成效、意见建议等相关内容,对评测消费环境指数的指标设置、数据来源、采样方法、观察点选取等工作,很有启发和借鉴意义,评价组将认真总结,吸收采纳,进一步完善指标体系。
高大鹏局长表示,消费环境指数评测对做好创建工作有重要的指导作用,这是市场监管工作坚持问题导向和目标导向的具体体现。他指出,创建工作要始终将安全放心放在首位,在做好正面引导宣传的同时,更要突出发挥市场监管部门的职能作用,加大重点领域各类案件查办和曝光力度,及时处置各类投诉举报信息,切实提振消费信心,增强老百姓的幸福感和获得感,努力营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境。
据悉,我校消费环境指数编制课题小组计划在2019年12月底前完成召开陕西省13个地市的市场监管部门调研座谈会。